ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍បាននិយាយថា ការប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (AI) នៅមជ្ឈមណ្ឌលគ្រប់គ្រងថ្មីរបស់ easyJet បានអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួនគ្រប់គ្រងការហោះហើរបានប្រសើរជាងមុន។ បុគ្គលិកដែលមានមូលដ្ឋាននៅមជ្ឈមណ្ឌលត្រួតពិនិត្យរួមបញ្ចូលគ្នានៅជិតអាកាសយានដ្ឋាន Luton, Bedfordshire មានសិទ្ធិចូលប្រើ Jetstream ដែលជាឧបករណ៍ AI បង្កើត។ EasyJet បាននិយាយថា វាជួយពួកគេដោះស្រាយបញ្ហាសម្រាប់អ្នកបើកយន្តហោះ និងនាវិកនៅលើដីបានលឿនជាងមុន។
នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍លោក Johan Lundgren បាននិយាយថា គ្រឿងបរិក្ខារថ្មីបានមកដល់ទាន់ពេលសម្រាប់រដូវក្តៅ។ AI នឹងព្យាករណ៍ពីតម្រូវការនាវិករង់ចាំ និងណែនាំជម្រើសនាវិកល្អបំផុតសម្រាប់ប្រតិបត្តិការនីមួយៗ។ បុគ្គលិកជាង 250 នាក់ធ្វើការនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលគ្រប់គ្រង ដោយគ្រប់គ្រងកម្មវិធីប្រចាំថ្ងៃរបស់ easyJet ដែលមានជើងហោះហើរប្រហែល 2,000 ។ ទំនួលខុសត្រូវរបស់ពួកគេរួមមាន ការរៀបចំផែនការផ្លូវ ការបែងចែកអាកាសយានិក និងបុគ្គលិកកាប៊ីន រៀបចំការថែទាំយន្តហោះ និងការទំនាក់ទំនងអ្នកដំណើរ។
លោក Lundgren បាននិយាយថា បុគ្គលិកឥឡូវនេះអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីមជ្ឈមណ្ឌល “ទំនើប និងតាមតម្រូវការ” ដើម្បីធ្វើការ។ លោកបាននិយាយថា “នៅ easyJet យើងបានឃើញសក្តានុពលដំបូងសម្រាប់ទិន្នន័យដើម្បីកែលម្អបទពិសោធន៍អតិថិជន និងប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ ដែលអាចជួយយើងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ហោះហើរកាន់តែប្រសើរសម្រាប់អតិថិជន បុគ្គលិក និងអ្នកបើកបររបស់យើង” ។ “ហើយខណៈពេលដែលអ្នកមិនអាចមើលឃើញវាជានិច្ច បច្ចេកវិទ្យានេះគឺមានការលំបាករួចទៅហើយនៅក្នុងការងារនៅលើអាកាស និងនៅលើដីដែលជួយយើងក្នុងការទស្សន៍ទាយនូវអាហារ និងភេសជ្ជៈដែលយើងត្រូវការសម្រាប់ផ្លូវជាក់លាក់” ។
លោកបាននិយាយថា AI ជួយកាត់បន្ថយកាកសំណល់អាហារ ជួយដល់ការសម្រេចចិត្តថែទាំការព្យាករណ៍ និងជួយជ្រើសរើសយន្តហោះដែលត្រឹមត្រូវដើម្បីបំពេញតម្រូវការ។ លោក Lundgren បានបន្ថែមថា “យើងបន្តវិនិយោគ និងធ្វើឱ្យកាន់តែស៊ីជម្រៅនូវចំណេះដឹង និងការប្រើប្រាស់ AI”។
ប្រភព BBC News ប្រែសម្រួលដោយគិរីដងរែក
